1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre, d’une part, Yukemi, représenté par Arnaud Ducoin, entrepreneur individuel domicilié à 8 rue Eric Tabarly 77600 Bussy Saint-Georges, et, d’autre part, toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.yukemi.com.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.yukemi.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque article est décrit aussi précisément que possible. En cas d'erreur, Yukemi ne saurait être tenu responsable.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Yukemi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Yukemi se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés (CB, Apple Pay, etc.).
La commande est considérée comme effective après validation du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et dans les zones proposées sur le site.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Yukemi ne saurait être tenu responsable en cas de retard du transporteur.
7. Droit de rétractation & retours
Conformément à la loi, vous disposez de 30 jours pour changer d’avis.
Les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.
Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquette).
8. Remboursements
Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés, selon le mode de paiement initial.
9. Responsabilité
Yukemi ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou à un produit acheté.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont la propriété de Yukemi. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et restent confidentielles.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.